2024年3月，中国二手车领军企业品牌澳康达正式落子成都，以一座总建筑面积超12万平方米的汽车综合体，叩响西南市场的大门。

一年过去，这座被誉为“高端名车博物馆”的地标建筑，不仅以超1000台好车展陈的视觉冲击力刷新城市消费认知，更以“透明、规范、极致服务”的行业新标准，为成都这座“中国汽车第三城”注入全新活力。

一年后的今天，答案早已写在一些与消费者相关的数据里——年客流量近20万、累计成交超6000台、客户满意度超99%，甚至有人专程乘高铁来蓉，只为体验“传说中闭眼买都放心的二手车服务”。

成都二手车从业者张先生感慨颇深：“过去客户进门先查各种攻略，现在更关注有没有喜欢的车型以及能享受到哪些服务。这种转变源于澳康达带来的三大颠覆：明码标价的“一口价”终结价格博弈游戏，360项检测与7天悉心整备的车源品质消解了信任焦虑，而一站式业务配套、7天无理由退车、一年/2万公里免费保养等服务，则让买车从“斗智斗勇”变成“全程躺平”。一位提走保时捷718 boxster的90后车主直言：“销售劝我可以多对比再决定，这种底气反而让我当场刷卡。”

消费者的热情，在社交平台上转化为超2万条“自来水”好评。企业家李先生分享了一段经历：他因为卖价合适，也没有想太多就把车卖给了澳康达，结果在10天左右就收到了澳康达公平卖返赠金入账3000多的短信，虽然金额不多，但还是有被惊喜到；新手妈妈刘女士则对亲子提车仪式念念不忘，当她带着孩子走进澳康达精品中心，工作人员就贴心地为她的小孩准备上一份小礼物，让小孩子也能在汽车世界中收获属于自己的快乐。这类超越期待的服务细节，也让更多的成都人选择来澳康达购车。

“我们虽然入驻成都不久，但在购车人群来源中，已有很大一部分都是来自于老车主推荐或者是朋友推荐，这离不开每个客户对我们口碑和信任。未来，我们将继续发挥在二手车行业的引领作用，以极致的服务和品质把信任持续延续下去。”展厅负责人如是说。

走进澳康达成都展厅，或许能更直观理解这份偏爱：劳斯莱斯、法拉利、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、路虎、小米、理想、蔚来、问界等超100种品牌车源在光影中如艺术品陈列，展厅内飘扬着优雅的钢琴声和淡淡的咖啡香气，展厅负一楼时不时举办着各种的汽车文化活动传来欢声笑语。这里不像传统的二手车展厅，倒像融合豪车文化与成都慢生活的共生空间。

“25年年初，成都澳康达还被评选为“成都双流首个汽车文化主题旅游目的地”，客户平均在这里停留2.5小时，很多人起初都只是想来打卡看一看。”展厅负责人透露，“但当他们发现买二手车比新车省下几十万，还能享受安心品质和同等服务时，很难不心动。”

26年来，澳康达深耕二手车，成长为行业灯塔；1年时间，以品牌实力让成都市场见证了“用户至上”理念如何重塑消费认知。当一位客户在官方账号上留言“在你们这买车，像交了个实诚朋友”时，这家企业或许已找到比销量更珍贵的周年礼物：一座城市的信任，与一个行业向上而生的无限可能。